Retoure
Zurück marsch... marsch...
Ups, Du hast Dich vergriffen oder Dir gefällt ein Artikel doch nicht so gut? Dann hast Du 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, Deine Bestellung zu retournieren.
Wie das geht? Erfährst Du hier:
- Bitte kündige uns Deine Retoure an, indem Du uns eine Email sendest an service@kite-power-shop.de
- Verpacke die Ware sorgfälig und lege sie zusammen mit dem Widerrufsformular und der Rechnung ins Paket (bei Teilrücksendung gerne eine Kopie)
- Schicke das Paket frankiert an unsere Retourenadresse: KITE-POWER-SHOP, Jens Baxmeier, Karkenfenn 15, 25836 Kirchspiel Garding.
- Bei einer vollständigen Retoure erstatten wir Dir die Bestellsumme, bei einer Teilrücksendung den entsprechenden Artikelkaufpreis über die Zahlungsmethode, die Du bei der Bestellung ausgewählt hast. Das kann in der Regel bis zu 7 Tage nach Eingang Deiner Retoure bei uns dauern.
Umtausch
Warum erstatten wir keine Kosten für Retouren?
Wir sind ein kleines, junges Unternehmen und legen viel Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit und möchten unsere Kunden ermuntern, verantwortungsvoll mit Ressourcen umzugehen und unnötige Liefer- und Versandkapazitäten einzusparen.
Retouren binden zudem unsere Warenbestände und belasten unser Unternehmen durch hohe Abwicklungskosten.
Daher bitten wir Dich um Verständnis, dass wir keine kostenfreien Retouren anbieten. Und behalten uns vor, nachträglich Versandkosten in Rechnung zu stellen, sofern nach der Rücksendung bei Deiner Bestellung die Grenze für den kostenfreien Versand (zur Zeit € 150,00) nicht erreicht wird.
Daher schaue Dir bitte vor der Bestellung unbedingt die Produktbeschreibung und die Größentabellen an. Und nutze gerne unser Angebot für eine ausführliche Beratung.